Вы уже решили, в какой области хотите сделать карьеру? Или пока только определяетесь с выбором? История свидетельствует, что если вы родились дочерью известного политика, то вам проще сделать карьеру телеведущей, чем девушке из семьи сибирского пролетария; если вы бывший чемпион мира и изумительный красавец, если вы закончили Гарвард, если вы родились в династии потомственных промышленников, если… Если же вы входите в число тех, кто за работой забывает о собственном дне рождения, кому карьеру приходится старательно и мучительно делать, то вы, вероятно, могли заметить один характерный момент. Человеку, в какой бы области он ни стремился достичь карьерных вершин, нужны универсальные знания. Эти знания не панацея, но их безоговорочно можно назвать беспроигрышными фишками. Некоторые универсальные параметры у любого карьериста должны быть выставлены «по умолчанию», их можно применять на любой должности и для решения любой задачи.

1. Умение планировать. Если вы способны грамотно распределить свое время, спланировать дела и реализовать проекты, то вы способны и идти впереди времени. А это очень ценная способность.

2. Умение общаться. В современном мире, когда любой бизнес все чаще являет собой бизнес отношений, умение работать для людей и с людьми становится безусловным преимуществом.

3. Умение говорить. Как ни странно, многие сейчас забывают о том, что владения иностранным языком недостаточно для карьериста: в первую очередь необходимо свободно, а лучше виртуозно, владеть языком русским. Это явление не массовое и потому очень ценное. Как и человек, способный грамотно и убедительно излагать свои мысли.

4. Умение писать. Люди, помнящие о том, что свободно владеть нужно не только устной речью, но и письменной, способны написать самый сложный документ и представить в письменном виде любую информацию. При этом подать ее в зависимости от типа аудитории – просто или заумно, в разговорной или в научной форме, в форме отчета, статьи, докладной записки или письма. Это явление так же не повально и так же, как предыдущее, высоко котируется.

5. Умение организовывать. Не важно, сколько человек находится, может или должно находиться в вашем подчинении – двое, двадцать или двести. Организовать двоих сложнее. Человек, способный обрисовать задачу, вычислить пути решения проблемы, найти оптимальный путь действия и при этом выстроить работу команды, всегда в цене.

6. Умение вести переговоры. Один дипломат может сделать больше, чем легион бессловесных силачей. Умение вести переговоры подразумевает способность находить общий язык с клиентом или партнером, или удовлетворяющие все стороны решение, или нужную информацию и правильные выводы, а также использовать грамотную постановку вопроса и давать четкую оценку ответа. Такое умение впечатляет, при верном применении оно дает огромную результативность, потому что… См. пункт 2.

7. Умение считать. Человек, умеющий обращаться с деньгами, разбирающийся в финансах, способный анализировать цифры, – человек незаменимый.

8. Умение преподавать. Человек, который имеет большой опыт и практически применяемые знания, рано или поздно начинает делиться опытом с другими и передавать свои знания. Однако талант преподавателя, способность донести новую информацию есть не у каждого опытного и умного человека, поэтому при наличии такого таланта специалист значительно повышает собственную ценность.

Какими из перечисленных универсальных умений вы обладаете? Если в вашем распоряжении хотя бы два-три, то при желании вы способны развить и остальные. А если каждый пункт – это про вас, но вы все еще стоите где-то на начальной ступени, спросите себя, что мешает вам сделать карьеру. У вас слишком много данных, чтобы стать успешным карьеристом.

Профессионализм – непременное требование к кандидату на вакантную должность. Профессионализм можно наработать, будучи начинающим специалистом, но стремиться к высшей планке приходится всегда каждому, кто нацелен на серьезную карьеру. Остается вопрос: как вы сами для себя можете определить, являетесь ли настоящим профессионалом своего дела?

Как сказал некто из великих, профессионализм – это стабильность результата. Действительно, настоящий профи даже в критической ситуации, при минимальном наличии ресурсов выполнит поставленную задачу. Самая лучшая иллюстрация – фильмы про разведчиков и боевиков: вспомним «Крепкий орешек», где босоногий герой кладет террористов одного за другим, поначалу имея в арсенале лишь зажигалку. Профессионализм определяется тем, насколько человек владеет технологиями решения профессиональных задач. Если вы знаете наиболее эффективные способы достижения цели и, более того, владеете этими способами, то профессионализм – ваша характеристика. Начинающим специалистам не следует расстраиваться: профессионализм – та характеристика, которая приходит со временем и опытом. Она не возникает на чисто теоретической базе, для профессионализма необходимо практическое применение теории.

Критериев, по которым оценивается профессионализм специалиста, несколько. Они делятся на субъективные и объективные.

Субъективные критерии отражают соответствие профессии личным требованиям самого человека, его удовлетворенность результатами своей деятельности. К этому критерию относятся такие элементы, как, например, видение дальнейшей перспективы профессионального и карьерного роста, готовность к развитию и «шлифовке» уже наработанных навыков, готовность использовать полученный опыт, а также умение заинтересовать своей работой (и ее результатами) других людей.

Объективные критерии строятся на существенном вкладе, который человек вносит в работу всей компании; на соответствии занимаемой должности, а также предъявляемым к кандидату требованиям.

Очень частый вопрос: сколько требуется лет, чтобы стать профессионалом? Здесь все очень индивидуально. Одному требуется три года упорной работы, другой не становится профессионалом даже через двадцать лет. Есть средний показатель: пять лет – срок, за который человек успевает состояться в своей профессии и начинает получать ощутимые результаты своей деятельности. Впрочем, этот показатель, как мы сказали, весьма условен, потому что в немалой степени все зависит от личностных качеств человека. Как вы сами считаете, вы профессионал в своей области? Задайте себе несколько вопросов и сами проанализируйте ответы. Вот признаки, которые говорят о вашем профессионализме.

1. Вы превосходно, буквально на уровне инстинктов, понимаете основы своей профессии, видите ее сущность.

2. Вы не стремитесь самоутвердиться за счет других.

3. Вы воспринимаете зарплату не как «компенсацию за потраченное в офисе время», а как вознаграждение, которое рассчитывается согласно результатам вашего труда.

4. Вы знаете свою цену как классного специалиста.

5. Приступая к решению профессиональной задачи, вы просчитываете и знаете, какие ресурсы вам потребуются для ее решения.

6. Со своими обязанностями вы справляетесь быстро и эффективно.

7. Вы способны прогнозировать результат своей деятельности.

8. В работе вы опираетесь не только на стандарты, но и задействуете креативность, творческое мышление, отказ от клише, интуитивное понимание ситуации.

9. Вы не останавливаетесь на достигнутом уровне, постоянно совершенствуете свои знания и умения, повышаете квалификацию.

10. Если вы допустили ошибку, то способны выйти из сложной ситуации таким образом, чтобы получить выгоду для себя и компании.

11. Свою работу вы выполняете четко и обстоятельно, независимо от внешних обстоятельств.

12. Неполадки в личной жизни не мешают вам качественно выполнять свою работу.

13. У вас есть четкая мотивация: вы знаете, ради чего работаете.

14. Вы умеете преодолевать барьеры и противоречия.

15. Вы способны достичь высокого результата при минимуме усилий и затрат.

16. Вы экономите ресурсы – время, деньги, – как свои, так и принадлежащие компании, но не в ущерб результату.

17. Ваши методы решения задач продуманы, отработаны и доведены до автоматизма.

18. Вы владеете современными приемами профессиональной деятельности, в динамичном мире бизнеса не отстаете ни на шаг от событий.

19. Ваши личностные качества не позволяют вам халтурить: вы понимаете, что недобросовестное выполнение обязанностей вредно и организации, и вам лично.

20. Вы осознаете ответственность за свою работу перед организацией и самим собой.