Эмоции

Эмоции бывают двух разновидностей: ощущаемые и демонстрируемые. Дадим их определения.


Демонстрируемые эмоции – это то, что вы показываете окружающим мимикой, жестами, тоном голоса, используемым стилем речи и т.д.


Демонстрируемые эмоции используются вами в ходе общения и являются одним из инструментов повышения эффективности вашего общения.


Ощущаемые эмоции – это то, что вы на самом деле чувствуете, это ваше настроение, опасения и т.д.


Ваши ощущаемые эмоции МЕШАЮТ вам достигать целей общения и ПОМОГАЮТ вашему собеседнику достигать его целей в ходе вашего с ним общения.










 


Главная | В избранное | Наш E-MAIL | Прислать материал | Нашёл ошибку | Верх