• Белая и пушистая
  • Иду на ВЫ. Есть контакт!
  • Предупрежден – значит, вооружен
  • Защищайтесь, сударь!
  • Антракт девятый Лекарство от застенчивости
  • Акт девятый

    Братья по разуму

    Белая и пушистая

    Вы такая эстетная, Вы такая изящная…

    Итак, как же можно повысить свою белизну и пушистость? Нет, новомодные порошки нам не помогут. Будем использовать то, что всегда под рукой, – свое обаяние. Вам пригодятся четыре совета по высшему пилотажу активного обаяния.

    Совет первый. Как обаять взглядом

    Практика показывает, что если мы светски болтаем на вечеринке, то смотрим обычно на все черты лица собеседника, но особое внимание привлекают его глаза и рот как наиболее выразительные детали лица. Если вы сделаете сознательную попытку проследить, как часто собеседник смотрит на вас, здесь придется сделать определенные поправки, зависящие от того, с кем мы имеем дело. С одной стороны, некоторые исследования показывают, что женщины не только склонны сами больше поедать глазами своего собеседника, но и более положительно относятся к тому, что и на них много смотрят. Мужчины в целом относительно менее склонны к тому, чтобы позволять часто на себя смотреть, даже в знак теплых и дружеских отношений.

    В США, где проводилось много подобных исследований, и в Северной Европе мужчин часто учат скрывать свои чувства и держаться менее открыто, чем женщины. В противоположность этому уроженцы других стран, скажем, средиземноморских или арабских, больше разглядывают собеседника и менее настроены общаться, когда вы смотрите на них.

    Поэтому смотрите на собеседника с поправкой на его индивидуальные особенности и половые признаки. Только не пытайтесь «гипнотизировать» глазами – это только напугает человека.

    Когда вы хотите выказать свое дружелюбие, часто, но ненадолго останавливайте взгляд на лице симпатичного вам человека. Ваши глаза встретятся, быть может, всего на секунду, но этого будет достаточно, чтобы поддержать взаимный интерес.

    Совет второй. Как обаять улыбкой

    Когда мы впервые вступаем с незнакомцем в светскую беседу, мы улыбаемся автоматически, и наш собеседник поступает так же.

    В этой ситуации главное, чтобы ваша улыбка была открытой и искренней. Ничего дурного не будет, если вы перед зеркалом попытаетесь потренировать искреннюю улыбку. Вспомните что-нибудь хорошее. Или подумайте о чем-нибудь приятном.

    Поскольку вы теперь можете отличить искреннюю улыбку от неискренней, остерегайтесь улыбки, которая никогда не касается глаз собеседника, так как она показывает, что человек улыбается по долгу или из вежливости, а не потому, что им руководят чувства.

    Вы, конечно, всегда замечаете это на уровне подсознания, поэтому начинаете ощущать неловкость, но, чтобы контролировать беседу, всегда полезно уметь осознать, почему подобное чувство возникает.

    И не жалейте улыбок! Помните, что от улыбки хмурый день светлей, и это не пустые слова детской песенки. Однако это не означает, что надо приклеить на лицо глупую ухмылку.

    Просто не бойтесь улыбнуться, когда считаете нужным. И если вам действительно интересен человек, с которым вы общаетесь, неужели вам не захочется улыбнуться иногда?

    Так как улыбка вообще воспринимается как проявление теплых и дружеских чувств, она послужит для вашего собеседника подтверждением того, что он вам интересен, и вызовет ответную улыбку. На самом деле есть свидетельства того, что улыбчивые от природы люди больше нравятся, и это заставляет их ощущать, что все улыбаются им в ответ.

    Многие из нас умеют на людях держать под контролем выражение лица, сохраняя любезную мину, по которой мало что можно сказать о реальных человеческих чувствах. Особенно мы стараемся не показывать негативных эмоций перед теми людьми, с кем близко не знакомы.

    Интересно, что исследования американского психолога Пола Экмана показали, что счастливое выражение лучше всего читается на лицах людей во всем мире, к какой бы культуре они ни принадлежали. Более того, эмоции заразительны, поэтому, если человек, с которым вы общаетесь, доставил вам удовольствие, не скрывайте этого. Если он почувствует ваше явное восхищение, то с большей вероятностью тоже будет находить удовольствие в общении с вами.

    Совет третий. Как обаять голосом

    Помните сладкоголосых сирен, которые завлекали в свои сети кого угодно, используя в качестве обольстительного средства красоту голоса. Что? Вам это не дано?

    Только поверьте в себя и задайтесь правильной целью – и все Сирены будут отдыхать, слушая, как говорите вы.

    Мы всегда следим за тембром и интонациями голоса как средствами выражения эмоционального содержания слов, которые мы слышим, и в разговоре можем отличить их от смысла самих слов. Например, одно исследование показало, что люди могут различить злобные оттенки в печальных речах и оттенок симпатии в ревнивом монологе, даже когда говорившие просто перечисляли буквы алфавита.

    Исследователи обнаружили, что некоторые люди умеют лучше других как общаться словами, так и выражать чувства одним лишь тоном голоса. В общем, голос лучше выражает положительные, чем отрицательные, эмоции, и вам, по всей вероятности, приходилось на основании одних только интонаций, а не по содержанию речи, обнаружить чью-либо симпатию. Кстати, ученые также утверждают, что именно таким путем проще определить, стараются ли вас ввести в заблуждение или говорят прямо и откровенно.

    Голос и интонации можно и натренировать. Запишите себя на диктофон или камеру, прослушайте и сделайте соответствующие выводы. Большинство из нас испытывает шок, слыша собственный голос в магнитофонной записи или на автоответчике, поскольку он сильно отличается от того, чего мы ожидали. Для остальных такой проблемы не существует, но все-таки лучше прислушаться к самому себе и проанализировать, как звучит ваша речь.

    Помните, что дело не в том, что вы говорите, а в том, как вы это говорите. Громкая речь на повышенных тонах мало воспринимается, а те, кто говорит очень быстро, часто выглядят недостойными внимания. Помните, что тон голоса иногда важнее, чем слова, так что, когда вы говорите с незнакомым человеком, постарайтесь вложить в свою речь чувства, даже если вы не хотите выразить больше, чем сказано словами. Никто не ждет от вас, чтобы вы в подражание известным политикам драматически расцвечивали свое выступление, достаточно того, чтобы интонации, скорость и тон вашей речи соответствовали ее настоящему смыслу.

    Совет четвертый. Как обаять позой

    О чем говорит тело: если вы ведете разговор стоя, то бросьте быстрый взгляд на ноги собеседника. Как развернуты ступни? Хорошо, если они размещены под прямым углом к вашим собственным, так как это означает, что чувства вашего собеседника по отношению к вам совпадают с вашими собственными. Если вы разговариваете с кем-нибудь впервые, то эта позиция, выражающая умеренную степень близости, вполне подходит для первого знакомства.

    Продолжайте разговаривать и развивайте отношения! Этот же принцип приложим к оценке того, как вы разговариваете сидя. Если кто-то находит вас интересным, то он будет сидеть вполоборота к вам, может быть, положит ногу на ногу, причем та нога, что ближе к вам, окажется снизу. Это особенно заметно, когда рядом с вашим собеседником с другой стороны сидит еще кто-нибудь – сразу становится ясно, кого предпочитает человек, поддерживающий с вами разговор. Однако необходимо предостережение: не переоценивайте ни один из этих признаков по отдельности! Есть люди, у которых положение ног (например, правой ноги сверху) – дело привычки и не зависит от обстоятельств. Обязательно наблюдайте за другими признаками, чтобы проверить ваши выводы: вся совокупность информации важнее, чем жесткие выводы, сделанные на основе отдельных «высказываний» на языке тела.

    Необходимые добавления

    Вам, вероятно, говорили в школе следующую фразу: «Вы должны молчать и слушать, молчать и слушать!». Чтобы уверенно идти к победе, вам нужно научиться терпеливо и иногда молча выслушивать своего собеседника, партнера по бизнесу, босса.

    Если ваш новый знакомый не совсем лишен чувств, у него появится необходимость показать, что он ощущает ваш повышенный интерес. Это чувство может возникнуть даже тогда, когда ваше общение сводится еще только к поверхностной болтовне и вы находитесь только на стадии первого знакомства.

    Если собеседник перескакивает с одного на другое на половине фразы и не реагирует на скрытый смысл ваших сигналов, значит, он не поощряет вашего интереса кнему.

    Но если вы хотите расположить к себе собеседника, то помните, что большинство людей хорошо относятся к тем, кто дает им понять, что увлечен и заинтересован их рассказом. Обычно советы, как расположить собеседника, сводятся к тому, чтобы вызвать его на рассказ о себе, – возьмите это на вооружение.

    Помните правила работы со свидетелями Глеба Жиглова? Естественное общение напоминает игру в теннис между собеседниками, когда один из них подает, а другой отбивает мяч. Поэтому большинство людей ждет, что вы будете не только задавать вопросы, но в ответ расскажете что-то и о себе. Это не означает, что стоит выдавать все подробности своей интимной жизни или семейных преданий, но некоторое количество сведений, необходимых, чтобы, как говорят эксперты, представить себя, поможет другому человеку составить более ясное представление о вас как об интересном человеке.

    Когда отношения складываются успешно, «самопредставление» идет одновременно, а это значит, что партнеры знакомят друг друга со своей частной жизнью в одинаковой степени. Когда один человек обнажает перед другим душу, а тот держится замкнуто, это значит, что отношения их развиваются дисгармонично.

    Но сначала сто раз подумайте, а стоит ли раскрывать вашему начальнику или ухажеру всю душу? Помните, что людей интересуют загадочные личности, а «прочитанные книги» проигрывают в их глазах.

    И еще одно небольшое добавление: не бойтесь прикоснуться к собеседнику. Нет, конечно, не надо кидаться с первой встречи ему на грудь. Однако помните, что мы не в Швеции, где за вольное прикосновение вас могут привлечь к суду.

    Между прочим, теплые прикосновения к другому человеку, лишенные сексуальной окраски, скажем, к руке или плечу, являются сильнейшим средством передачи симпатии.

    Когда нет оснований полагать, что это будет негативно воспринято, не стесняйтесь прикосновений, если у вас они выходят естественно.

    Те, кто умеют в разговоре дотронуться до собеседника, обычно воспринимаются как милые и привлекательные, однако нужно быть очень внимательным к возможной реакции другого человека. Люди очень сильно различаются по характеру реакции на прикосновение не очень близкого человека.

    Иду на ВЫ. Есть контакт!

    В моем поле зренья появляется новый объект…

    Помните, у Гоголя в «Старосветских помещиках» муж и жена так долго жили вместе и любили друг друга, что даже внешне стали очень похожи. Такое часто наблюдается у влюбленных пар.

    Существует один удивительный признак, по которому с уверенностью можно сказать, что два человека представляют собой гармоничную пару и отлично ладят друг с другом.

    Его называют зеркальным отражением. Понаблюдав за тем, как люди сидят, стоят и двигаются, вы заметите у них тенденцию настолько подражать друг другу, что создается впечатление, будто это один человек, отражающийся в зеркале.

    НЛП-сты называют такое поведение синхронным, или позиционным эхом. Вы сами ведете себя точно так же, встречаясь с близким другом, и, так как процесс этот идет на уровне подсознания, никто из вас ничего не замечает, пока не начнет над этим задумываться. В основе этой манеры поведения лежит посылаемое друг другу бессловесное сообщение: «Посмотри, я тебя люблю и уважаю, поэтому делаю все так, как и ты». Понаблюдайте, и вы удивитесь, насколько часто можно заметить это явление.

    Одной из наиболее очевидных его черт является взаимное подражание в манере сидеть – люди могут закинуть ногу на ногу и подпереть головы руками в зеркальном отражении.

    Иногда можно поймать себя на том, как посреди разговора вы с близким человеком оба одновременно наклоняетесь друг к другу или пользуетесь одним и тем же жестом, подчеркивая смысл сказанного.

    Чем лучше вы кого-нибудь знаете и чем ближе ваши отношения, тем больше вы склонны отражать его язык жестов. Когда в отношениях между двумя людьми царит полное согласие, даже мимолетные выражения их лиц совпадают.

    Итак, стоит подумать, является ли зеркальное отражение просто интересным психологическим феноменом, можно ли его использовать, чтобы улучшить отношения с окружающими людьми?


    На второй вопрос можно ответить утвердительно: да, вы в состоянии извлечь из этого пользу, но лишь в известных пределах, причем действовать следует ненавязчиво и деликатно, и тогда зеркальное отражение поможет усилить взаимопонимание людей.

    Однако вы будете выглядеть смешно, если начнете рабски копировать любое незначительное движение собеседника и, в конце концов, скорее приведете его в раздражение, чем уверите в своих лучших чувствах, совсем как ребенок, который, забавляясь, передразнивает другого человека.

    Как наладить контакт при помощи зеркального отражения. 5 советов для активных действий

    1. Если человек, с которым вы беседуете, кажется вам равнодушным и безучастным, понаблюдайте за его движениями и начните деликатно копировать некоторые из них. Этим вы сможете расположить к себе и немного расслабить своего собеседника.

    2. Если вы хотите отстоять свое мнение или свои права, делайте более явные и четкие жесты, принимайте более выразительные и уверенные позы, чем обычно.

    Если вы будете инициатором четких, ярких и ясных движений, то у вас найдутся последователи и подражатели, – именно это и обеспечит вам доминирование в отношениях.

    3. Если вы хотите заполучить в союзники того или иного человека, для начала дайте ему расслабиться, ненавязчиво подражая его жестам.

    Эта тактика поведения очень подходит для умных боссов, которые хотят не только доминировать над подчиненными, но и убедить подчиненных действовать с ними заодно.

    4. Если вы хотите убедить окружающих, что в этом доме, офисе, кабинете хозяином являетесь именно вы, ведите себя спокойно, с достоинством, без суеты, и ни в коем случае не подражайте чужим жестам.

    5. Если вы хотите настроить собеседника на доверительный лад и даже выведать нужную вам информацию, попробуйте ненавязчиво скопировать его жесты и движения. Этим вы продемонстрируете свою схожесть, доступность, тем самым настроив человека на более откровенный и доверительный лад.

    Предупрежден – значит, вооружен

    Броня крепка, и танки наши быстры…

    Язык жестов часто служит языком дружеского расположения, однако в жизни бывают случаи, когда жесты людей приобретают прямо противоположный оттенок. Немногие из нас настолько отважны (или грубы), чтобы заявить другому прямо в лицо, что он нам не нравится или что мы хотим, чтобы нас оставили в покое.

    Если вы научитесь, не дожидаясь того, чтобы вам об этом сказали, распознавать, желательна ли та или иная встреча, это избавит вас от напрасной траты времени и возможного замешательства.

    НЛП-сты США провели исследования и создали список поведенческих признаков, которые отражают антипатию:

    ¦ руки, скрещенные на груди;

    ¦ хмурый, недоброжелательный вид;

    ¦ отсутствие зрительного контакта, нежелание смотреть в глаза собеседнику;

    ¦ хождение с места на место;

    ¦ зевота;

    ¦ ухмылка, застывшая на лице;

    ¦ ковыряние в зубах;

    ¦ чистка ногтей;

    ¦ покачивание головой.

    Все эти признаки совершенно очевидны, и вы наверняка легко воспримете предназначаемое вам сообщение. Однако если ваш собеседник ведет себя менее откровенно, вы можете, тем не менее, сами не зная почему, чувствовать неловкость.

    Иногда то, что считается внешним признаком, может служить в буквальном смысле слова указателем истинных чувств другого человека. Мы уже видели раньше, что положение ног человека может показать, в каком направлении движутся его мысли, и если ваш приятель займет по отношению к вам какую-нибудь определенную позицию, можно смело предположить, что он будет рад поскорее от вас отделаться (или наоборот). Это желание может быть выражено в позе сидящего человека – например, если ваш собеседник закидывает ногу на ногу в противоположном от вас направлении, это является сигналом эмоционального отступления.


    Иногда, правда, это происходит случайно, и тогда вам не следует относить подобную реакцию на свой счет. Ваш знакомый может просто думать о чем-то, не имеющем никакого отношения к вашему обаянию (или его отсутствию). Только в том случае, если, пытаясь произвести хорошее впечатление, вы всякий раз будете натыкаться на подобную реакцию, следует подумать о том, что же делать.

    Если уж вам иногда приходится быть объектом прохладного отношения, вы, вероятно, при случае захотите воспользоваться теми же сигналами. Когда окончательно потеряете надежду от кого-нибудь избавиться, но не решитесь сказать об этом прямо, можно избрать тактику полного отключения внимания.

    Это легче сказать, чем сделать, так как большинству из нас прочно привиты вежливое поведение и хорошие манеры.

    Тем не менее необходимо строго запретить самому себе поощрять собеседника общепринятыми способами. Не вставляйте в разговор никаких подбадривающих реплик типа: «Неужели?», «А, понятно», – и даже не кивайте автоматически в знак согласия.

    Важно также избегать смотреть прямо в его глаза собеседника. Немногим удается выстоять перед лицом таких явных сигналов, демонстрирующих полное отсутствие интереса, и они обычно выбирают себе другую жертву. Подобные маневры, вероятно, особенно в тягость окажутся женщинам, потому что им от природы более свойственно поведение, излучающее поддержку и симпатию.

    И более того, мы уже видели, что мужчины хуже понимают тончайшие оттенки языка жестов, так что придется очень постараться, чтобы сделать полное отсутствие вашего интереса кристально ясным для этой непонятливой половины человечества.

    Защищайтесь, сударь!

    …И залпы тысячи орудий слились в протяжный вой…

    Если вы хотите защитить себя от непрошенного вторжения, то не обязательно выхватывать шпагу, надевать боксерские перчатки или брать в руки скалку. Можно построить между собой и собеседником… непроницаемую стену.

    Мы скрещиваем руки на груди, защищая себя от непрошенного вторжения, ведя таким образом оборонные маневры. Но и оборонительные позы не всегда однозначны. Некоторые, например, скрещивают руки на груди, когда мерзнут.

    Поэтому помимо позы стоит обратить внимание на выражение лица, интонацию голоса и т. д. А если вы сами стремитесь к победе и успеху, то должны забыть об оборонительных позах. Зачем они вам, если вы уверены в себе и в своих действиях?

    Давайте рассмотрим некоторые позы, которые вы ни в коем случае не должны применять сами, но знать, что они означают, вы просто обязаны.

    Руки скрещены на груди

    Этот жест свойственен людям, когда они чувствуют опасность или не уверены в себе. Когда над человеком нависает очень сильная угроза или собеседник ему чрезвычайно неприятен, то неприязненные отношения могут также выражаться в сжимании кулаков.

    Руки сложены поперек тела

    Это более завуалированная версия предыдущей позы. Если даже одна рука расположена поперек туловища, а другой человек как бы поддерживает голову, – все равно все существо его направлено на оборону.

    Руки что-то сжимают

    Ваш собеседник сжимает в руках перед собой стакан с водой, ежедневник, записную книжку, ручку или какой-нибудь другой невинный предмет? Это не от смущения, это – для защиты.

    Скрещенные руки и ноги

    Вы пришли на вечеринку. Понаблюдайте, кто и как стоит. У 60% присутствующих вы обнаружите либо скрещенные руки, либо скрещенные ноги, либо и то и другое одновременно. Вечеринка начинает «оживать», а отношения между людьми налаживаться, как только начинают расплетаться скрещенные конечности.

    Скрещенные ноги

    Это, на первый взгляд, обычная поза. Она кажется удобной и вполне невинной. Однако НЛП-сты утверждают, что она также является закрыто-оборонительной.

    Сигарета в руке

    Одним из самых сильных препятствий на пути непрошенного вторжения в пределы жизненного пространства может стать раскаленный яркий кончик зажженной сигареты, служащий предостерегающим сигналом. Столь же явным сигналом неприятия является и дым, выдыхаемый прямо в лицо собеседнику.

    Антракт девятый

    Лекарство от застенчивости

    Как вы думаете, вы застенчивый человек? Не знаете? Это легко проверить. Ответьте положительно или отрицательно на следующие вопросы.

    1. Приводит ли вас в ужас перспектива начать разговор с незнакомцем?

    2. Вы боитесь смотреть в глаза собеседнику?

    3. Вы считаете, что хорошее впечатление на окружающих произвести не в состоянии?

    4. Вы смотрите в сторону или исподлобья, когда общаетесь с незнакомыми или малознакомыми людьми?

    5. Вы считаете, что скромность украшает человека?

    Если на все вопросы вы дали отрицательный ответ, то вы – здоровы. Вы двигаетесь в нужном направлении к успеху и победе.

    Если вы дали хотя бы один положительный ответ, вам срочно надо лечиться от застенчивости, или, на худой конец, умело скрывать ее. Победители – люди не из робкого десятка.

    Как лечиться от застенчивости?

    1. Составьте на бумаге список всех своих достоинств и положительных качеств.

    2. На другом листе бумаги составьте список ваших недостатков и запомните, что это – не недостатки, а ваши ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ.

    3. Расправив плечи, подойдите к зеркалу и оцените, насколько вы хороши и эффектны. Помните, что даже если вы не суперхороши и не суперэффектны, то вы – «на любителя».

    4. Попробуйте на улице подойти к кому-нибудь с невинными вопросами: «Как пройти в библиотеку?» или «Который час?». Постепенно расширяйте список вопросов до: «Можно с вами познакомиться?» или: «Что вы делаете сегодня вечером?».

    5. Пересмотрите жизнеутверждающие фильмы, в которых очкастые ботаники и заморыши становятся супергероями, а золушки превращаются в принцесс.

    6. Если вы примите за один день все эти пять лекарств, быть вам героем и победителем, факт!





     

    Главная | В избранное | Наш E-MAIL | Прислать материал | Нашёл ошибку | Верх